Яндекс Почта Нейросеть: как работает Нейрофильтр с YandexGPT и чем он полезен

Что такое Нейрофильтр в Яндекс Почте

Нейрофильтр — это встроенный в Яндекс Почту инструмент на базе генеративных нейросетей, который автоматически создаёт дайджест самых важных входящих писем за последнюю неделю. В отличие от обычных фильтров или правил обработки, Нейрофильтр не требует ручной настройки: он сам определяет, какие сообщения заслуживают внимания, и формирует их краткое содержание. Функция доступна подписчикам Яндекс 360 Премиум и может быть включена или отключена в настройках почтового ящика.

Основная цель Нейрофильтра — избавить пользователя от необходимости вручную разбирать десятки писем в поисках действительно важных. Вместо этого нейросеть предлагает готовую подборку с краткими резюме, позволяя быстро ознакомиться с сутью и при необходимости сразу перейти к ответу.

Как две нейросети работают вместе: Спамооборона и YandexGPT

Нейрофильтр построен на совместной работе двух нейросетевых технологий. Первая — Спамооборона — отвечает за отбор писем. Это та же система, которая уже используется в Яндекс Почте для фильтрации спама, но в Нейрофильтре она решает обратную задачу: находит не вредоносные, а наиболее значимые для получателя сообщения.

Вторая нейросеть — YandexGPT — выполняет суммаризацию, то есть извлекает из отобранных писем ключевые тезисы и формирует краткий пересказ. YandexGPT уже применяется в других сервисах Яндекса, например в Браузере и Станциях, но для Почты модель была дополнительно дообучена на тысячах эталонных текстов, написанных AI-тренерами, чтобы пересказ получался максимально точным и читабельным.

Таким образом, Спамооборона выступает в роли «фильтра важности», а YandexGPT — в роли «автора резюме». Обе нейросети работают последовательно: сначала отбор, затем суммаризация.

Как Нейрофильтр определяет важность письма: более 1000 факторов

Определение важности письма — ключевая задача Спамообороны в составе Нейрофильтра. Система анализирует более 1000 различных факторов, чтобы предсказать, насколько письмо будет полезно конкретному пользователю. Среди этих факторов: отправитель, количество полученных от него писем и частота их прочтения, размер сообщения, наличие вложений, тема письма и многие другие.

Процесс отбора состоит из двух этапов. Сначала текстовая модель преобразует содержимое письма (в зашифрованном виде) в токены — элементы, понятные нейросети. Аналогично обрабатываются тема и имя отправителя. На выходе модель выдаёт число, показывающее вероятность того, что пользователь прочитает это письмо или кликнет по ссылке внутри.

Затем в дело вступает бустинговая модель. Она получает информацию о нескольких сотнях факторов из текстовой модели и Спамообороны, анализирует их и выдаёт «число важности». Если это число превышает установленный порог, письмо попадает в дайджест. Например, результат, равный пяти, скорее всего, указывает на реального отправителя и содержательное сообщение.

Как YandexGPT создаёт краткое содержание писем

После того как Спамооборона отобрала важные письма, YandexGPT приступает к суммаризации. Процесс генерации краткого содержания проходит в два этапа. Сначала энкодер (кодировщик) разбивает текст письма на токены и преобразует их в эмбеддинги — числовые представления, понятные модели. Затем декодер (расшифровщик) получает это числовое представление и «расшифровывает» его, формируя читабельные тезисы на естественном языке.

Важно, что YandexGPT работает только с теми письмами, которые были отобраны Спамообороной, и только у тех пользователей, которые включили функцию Нейрофильтра. Это гарантирует, что нейросеть не обрабатывает всю переписку без необходимости. Кроме того, модель дообучена на эталонных текстах, что повышает качество пересказа: резюме получаются лаконичными, но содержательными, без потери ключевой информации.

Пользователи могут оценивать качество как подборки писем, так и самих пересказов — эти оценки используются для самообучения Нейрофильтра.

Конфиденциальность и безопасность: как нейросети обрабатывают письма

Один из главных вопросов при внедрении ИИ в почтовый сервис — безопасность личных данных. Разработчики Яндекс 360 подчёркивают, что Спамооборона не имеет доступа к содержимому переписок. Она обучается исключительно на обезличенных данных о том, как люди взаимодействуют с письмами: какие открывают, какие помечают как важные, какие удаляют. Конкретное содержание сообщений при этом не анализируется.

Аналогично, YandexGPT получает для суммаризации только те письма, которые уже прошли отбор, и только после явного включения функции пользователем. Все процессы анализа и суммаризации проходят в виде числовых комбинаций (токенов и эмбеддингов), что дополнительно защищает персональную информацию. Таким образом, нейросети работают с метаданными и числовыми представлениями, а не с исходным текстом в открытом виде.

Как включить и настроить Нейрофильтр в Яндекс Почте

Нейрофильтр доступен всем владельцам подписки Яндекс 360 Премиум. Чтобы включить функцию, нужно зайти в настройки почтового ящика (веб-версия или мобильное приложение) и активировать соответствующий переключатель. После этого дайджест важных писем будет формироваться автоматически и обновляться практически в реальном времени — по мере поступления новых сообщений.

Если какое-то письмо из дайджеста больше не актуально, достаточно пометить его прочитанным, и оно исчезнет из подборки. Пользователь также может оценить качество подборки и качество пересказа — эти оценки помогают нейросети самообучаться и становиться точнее. Отключить Нейрофильтр можно в любой момент через те же настройки.

Практические сценарии использования Нейрофильтра

Нейрофильтр особенно полезен в ситуациях, когда почтовый ящик переполнен, а время на разбор писем ограничено. Вот несколько типичных сценариев:

• Рабочая переписка: среди десятков писем от коллег и партнёров Нейрофильтр выделит те, которые содержат новые вводные по проекту, срочные задачи или важные договорённости.
• Онлайн-покупки: письма с подтверждениями заказов, трек-номерами и промокодами не затеряются среди рекламных рассылок.
• Личная переписка: важные сообщения от близких или по серьёзным темам будут отобраны и представлены в виде краткого резюме.
• Управление подписками: если вы подписаны на множество новостных рассылок, Нейрофильтр поможет не пропустить действительно значимые новости, отсеивая массовые уведомления.

Во всех этих случаях пользователь экономит время, так как ему не нужно вручную просматривать все входящие — достаточно открыть дайджест и сразу увидеть суть.

Ограничения и важные нюансы работы Нейрофильтра

Несмотря на все преимущества, у Нейрофильтра есть ряд ограничений, которые стоит учитывать:

• Доступность только по подписке: функция работает исключительно для владельцев Яндекс 360 Премиум. Бесплатные пользователи не могут воспользоваться Нейрофильтром.
• Не все письма попадают в дайджест: нейросеть отбирает только те сообщения, которые считает важными на основе более 1000 факторов. Если письмо не прошло порог важности, оно не появится в подборке, даже если пользователь считает его значимым.
• Качество пересказа может варьироваться: хотя YandexGPT дообучена на эталонных текстах, в некоторых случаях резюме может упустить важные детали или неточно передать смысл. Пользователь может повлиять на качество, оценивая пересказы.
• Не заменяет полный просмотр: Нейрофильтр предназначен для быстрого ознакомления, но для полного понимания контекста может потребоваться прочитать оригинальное письмо целиком.
• Обновление в реальном времени: дайджест обновляется по мере поступления новых писем, но если письмо помечено прочитанным, оно исчезает из подборки — это может быть неудобно, если нужно вернуться к нему позже.

Будущее генеративных нейросетей в сервисах Яндекс 360

Внедрение Нейрофильтра — только первый шаг. В пресс-релизе Яндекса отмечается, что компания планирует задействовать генеративные нейросети и в других сервисах платформы Яндекс 360. Какие именно функции появятся — пока не раскрывается, но можно предположить, что YandexGPT будет использоваться для автоматического составления ответов, умного поиска по почте, генерации кратких отчётов из переписки и других задач.

Учитывая, что Нейрофильтр уже самообучается на оценках пользователей, можно ожидать, что со временем точность отбора и качество пересказа будут только расти. Это делает Яндекс Почту одним из первых массовых почтовых сервисов, где ИИ не просто фильтрует спам, а активно помогает пользователю управлять информационным потоком.

Вопросы и ответы